Is het product niet naar wens? Dat kan natuurlijk gebeuren en dat is geen probleem.  U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst het artikel te retourneren of te ruilen. Neem hiervoor binnen 14 dagen contact met ons op zodat wij op de hoogte zijn van het retour. De verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant. Na ontvangst van uw retour ontvangt u binnen 5 werkdagen het totaalbedrag van de bestelling terug via dezelfde betaalmethode.
Uitgezonderd zijn de artikelen in de sale of speciaal voor u bestelde producten. Deze items kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Wanneer er betaald is met een cadeaubon dan krijgt de klant het aankoopbedrag retour middels een cadeaubon.

Hierbij nog een paar aandachtspunten voor een retourzending:

• Retourzendingen dienen vooraf bij ons gemeld te worden
• Verzendkosten zijn voor rekening van de klant
• Het product dient in originele (ongeopende) verpakking verstuurd te worden
• Beschadigde artikelen worden niet retour genomen, zorg dus voor goede verpakking
• U bent verantwoordelijk voor de retourzending totdat wij het in ontvangst hebben genomen. Bewaar daarom uw verzendbewijs.

Voor grote en/of kostbare aankopen is het mogelijk dat de bestellingen door het team van Hotel Chique Living persoonlijk worden gebracht. Wij denken graag met u mee. Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.

Het is mogelijk om bij ons een cadeaubon te bestellen vanaf een minimale waarde van €25. Bij het afrekenen van de cadeaubon geeft u het adres en de naam op van de persoon die u de bon cadeau doet. Wij zullen de cadeaubon met een extra presentje inpakken in mooi papier en per post verzenden naar de gelukkige. Op deze manier willen we er graag voor zorgen dat uw cadeaubon extra feestelijk wordt ontvangen!